対応している故障内容例

ハードウエア関係トラブル

1. 動作がおかしい
2. インターネットにつながらない
3. インターネットが遅い、動きが重い
4. パスワードがわからなくなった
5. ノートPCのバッテリが回復しない
6. 無線の設定がおかしい、WiFiが接続できない
7. 有線の接続ができない
8. 遅い・固まる（アクセスランプが点かない・点きっぱなし）
9. 異音がする
10. 熱を持っている
11. 画面がおかしい
12. 画面が割れた
13. 一部又は多くが破損した
14. 電源が入らない
15. 音が出ない
16. 液体をこぼした/雨に濡れた
17. 動作関係

起動トラブル

1. 電源を押しても反応しない
2. 画面が暗いまま
3. 起動するが再起動を繰り返す
4. 自動修復中から動かない
5. 固まったまま
6. その他の症状

ソフトウエア

1. わからない設定を教えてほしい
2. Windowsの操作方法がわからない
3. スマートフォンの操作方法がわからない
4. スマートフォンの初期設定をしたい
5. インターネットが設定できない
6. WiFiの設定をしたい
7. インターネットの注文方法がわからない
8. OFFICEのインストールがわからない
9. アプリやソフトをインストールしたい
10. いらないファイルやフォルダを削除したい
11. 消せないアプリを削除したい
12. ネットショップを利用方法が知りたい

データ復旧/回復/削除

1. パソコンの中のデータを回復したい
2. 入っているデータを完全に削除したい

セキュリティ

1. ウイルスに感染した
2. ウイルスに感染したか確認したい
3. 変な告知画面がでて動かない
4. ネットでトラブルに巻き込まれた
5. 情報漏れを確認したい
6. 不審なアクセスがある

その他のトラブル

どのような状態であっても一旦確認させていただき、修理可能であれば対応させていただきますのでご安心ください。

インターネットの各種設定/修理

インターネットの契約から設置まで

インターネットを自宅や事務所に設置したいがどうしたらよいかわからない、どこへ頼めば良いかわからないなど新規設置や追加設置でお悩みの時は当ショップにご依頼頂ければまとめて設置設定できます。
インターネットへ接続する場合はは以下の契約が必要です。

1. フレッツなどの光回線などの回線契約
2. インターネットへ接続するプロバイダ

この二つの契約が必要です。別々に契約する場合と一緒にになったセット契約する場合がございます。同時にご自宅へ光電話を契約することが可能です。料金も電話契約は1回線500円と安いので固定電話がある場合は光電話に切り替えることも検討しましょう。

インターネットに接続するためにはONUの設置が必要です。また複数のパソコンを接続する場合はルーター機器が必要となります。無線で接続する場合は追加でWiFi接続用の機器が必要となりますがレンタルで契約するより、専用の無線機器を購入してしまえば初回の投資のみで済みますのでお得です。この場合はWiFiの月額料金が不要になる上にスマートフォンのパケットも気にせず使うことができるようになります。

インターネット訪問設定

インターネットにうまく接続できない場合、当ショップの訪問サービスにて解決します。
事前に契約状況や機器の状況をわかる範囲で確認いただきご連絡下さい。
迅速に解決できるように行います。

ネットワークトラブル

突然インターネットに繋がらなくなった、WiFi機器が認識しなくなった。スマートフォンがWiFiと接続できない。共有フォルダにアクセスできなくなった。無線で接続していたプリンタが見えなくなったなどのトラブルに対応します。

ネットワークを拡張したい

買い替えたスマートフォンをWiFiに接続したい、パソコンの台数を増やしたため、接続を増やしたい、無線でつなぎたいPCがある、ケーブルが足りない、接続する場所がない/わからないなどのネットワークを拡張するうえで分からないことを解決したい。

料金の目安

パソコンが重く感じる/鈍い/起動が遅い

パソコンを快適に使うための改造がお勧めです

パソコンの動作で一番遅いのがHDDです。このHDDを動作の早いSSD交換することで、起動から動作やインターネットの閲覧に至るまであらゆる動作が快適になります。パソコンが古いものでも交換することで操作感は最新のパソコンに近い環境になります。

新しいものへ買い替える手段もありますが、新品でパソコンを購入するとなるとそれなりの価格になりますので、今使っているパソコンを壊れてもいないのにわざわざ買い替えるのが得策かどうかということになります。

新品のパソコンにするより、SSDに交換すると面倒なデータ移動が必要ありません。

1. パソコンの中身のデータはそのまま
2. アプリケーションやソフトウエアの設定もそのまま
3. 買ったユーティリティやアンチウイルスソフトもそのまま
4. インターネットの設定もそのまま
5. 写真や画像/作った書類データもそのまま

使っていて重い遅いと感じているパソコン

どんなに古いパソコンでもHDDをSSDに変えるだけで劇的に早くなります

1. パソコンの起動
2. プログラムの起動
3. WEBサイトの閲覧
4. YOUTUBE視聴
5. シャットダウン
6. Windowsアップデート

この機会に是非SSDに交換しましょう

当ショップ提供の交換動画(YOUTUBE)にて変化を確認下さい

LPMを設定するためのファイル

LPM設定用ファイルリンク　LPMGO　はこちら

LPM設定解除用ファイルリンクはこちら